返金ポリシー

返品・交換について

当店では、お客様に安心してお買い物いただくために、以下の条件で返品・交換を承ります。

返品・交換の条件

1. 商品に不備があった場合（破損・初期不良・誤配送）

・商品到着後 7日以内 に、office@clubasia.jpまでご連絡ください。

・交換または返金にて対応いたします。

2. お客様都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違いなど）

・商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

・未使用の商品に限ります。

・返品時の送料はお客様負担となります。

返品・交換をお受けできない場合

・商品到着から 8日以上 経過した場合

・使用済み・タグを外した商品

・セール品・アウトレット品

・お客様の責任で汚損・破損した商品

返金について

・返品商品が当店に到着し、状態を確認後、5営業日以内 に返金処理を行います。

・クレジットカード払いの場合は、カード会社の処理時間により返金が反映されるまでに最大1ヶ月 かかることがあります。

・返金は、ご購入時と同じ方法で行います。